Política de Privacidad

Última actualización: 23-04-2025

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En Eloré, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (elore.es), haces una compra o te comunicas con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección).
Información de compra y pago.
Actividad en el sitio (como los productos que ves o añades al carrito).
Datos técnicos como IP, navegador, tipo de dispositivo (a través de cookies).

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

Procesar y entregar pedidos.
Brindar atención al cliente.
Comunicarnos contigo sobre tus compras o novedades.
Personalizar tu experiencia y mostrarte anuncios relevantes.
Prevenir fraudes y proteger tu cuenta.

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

Proveedores que nos ayudan a operar el sitio y procesar pagos (por ejemplo, Shopify).
Servicios de envío y publicidad.
Autoridades, si es requerido por ley.

No vendemos tu información personal.

4. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde tu navegador.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos como:

Acceder a tus datos personales.
Corregir o eliminar tu información.
Oponerte al uso de tus datos para publicidad.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Seguridad y Retención

Tomamos medidas para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% seguro. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para brindarte nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros aquí.